Sekitar tahun 2012 dan beberapa tahun sebelumnya banyak website yang mencantumkan icon Yahoo Messenger, karena aplikasi chatting ini saat itu begitu booming. Jika mengunjungi suatu website perusahaan ataupun toko online yang sudah terpasang icon Yahoo Messenger dan ingin menanyakan sesuatu, para pengunjung website cukup mengklik lalu dapat langsung chatting dengan customer service atau customer support (CS) pada website tersebut. Namun jumlahnya makin berkurang dan bahkan saat artikel ini dibuat sudah sangat jarang sekali website mencantumkan icon atau tombol chat yahoo messenger. Hal itu terjadi karena bergesernya trend aplikasi chatting menggunakan whatsapp. Karena keseriusan pemilik dan developernya whatsapp semakin memiliki banyak fitur-fitur yang ditawarkan dan bahkan sangat serius mensupport untuk tujuan bisnis dengan menghadirkan whatsapp bisnis.
Jika Anda pernah melihat tombol seperti pada gambar dibawah ini, berarti sudah menggunakan chatting menggunakan tombol link whatsapp pada website
Mengapa perlu menggunakan tombol link whatsapp pada website?
Karena fitur ini ini cukup penting dalam meningkatkan konversi penjualan pada website. Hal ini dikarenakan pengunjung website tidak perlu lagi susah payah mencatat, menekan nomor whatsapp, menyimpannya lalu memulai chatting. Cukup sekali tekan tombol whatsapp tersebut dapat langsung terkoneksi dengan CS dan langsung chating atau call whatsapp, lebih mudah bukan?
Pada tombol sebelah kiri terdapat tombol telepon, jika ingin mengontak langsung via telepon. Dengan menggunakan fitur-fitur ini tentunya website akan lebih memudahkan pengunjung yang serius ingin menanyakan atau memesan langsung via chatting atau telepon tanpa harus mencatat nomor kontak pada website terlebih dahulu.
Fazzweb.com perusahaan jasa pembuatan website selalu menawarkan dan memberikan fitur ini kepada para pengguna jasanya, karena ingin setiap pengguna jasanya dapat merasakan hasil yang optimal berpromosi menggunakan media website. Namun tidak cukup hanya memilikin fitur chatting ini, para pelanggannya pun harus belajar atau menguasai ilmu penjualan menggunakan media whatsapp ini agar closing penjualan makin optimal.
Baiklah terima kasih sudah menyempatkan diri membaca artikel ini, semoga bermanfaat dan semoga bisnis online Anda semakin tumbuh berkembang.
Salam dari kami,
